İletişim Formu Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Akahan Turizm Pazarlama Tarım Gıda İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Akahan Turizm”), Cinnah Caddesi No: 75/2, Çankaya / Ankara.

2. İşlenen kişisel veriler

Formu doldurup göndermenizle aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik: adınız soyadınız
• İletişim: e-posta adresiniz, telefon numaranız
• Müşteri işlem: çalıştığınız kurum (isteğe bağlı), seçtiğiniz konu (isteğe bağlı), mesajınız (isteğe bağlı) ve mesajınız üzerine sizinle yapılan yazışmalar
• İşlem güvenliği: formu gönderdiğiniz IP adresinin gizli bir anahtarla özetlenmiş (hash’lenmiş) hâli ve gönderim zamanı. Form IP adresinin kendisini saklamaz. Barındırma sağlayıcısının sunucuları, her internet sitesinde olduğu gibi, erişim kayıtlarında IP adresini ve istek zamanını sağlayıcının belirlediği süre boyunca tutar.

Mesaj alanına sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veri yazmamanızı rica ederiz.

3. İşleme amaçları

• Hizmetlerimize ilişkin sorularınızın ve teklif taleplerinizin yanıtlanması, bunun için sizinle iletişime geçilmesi
• Talebinizin bir hizmete dönüşmesi hâlinde teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Formun kötüye kullanılmasının önlenmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması

Verileriniz pazarlama, profilleme veya reklam amacıyla kullanılmaz; otomatik bir karar verme sürecine tabi tutulmaz.

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• Kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileri: (c) bendi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. Hizmetlerimize ilişkin sorular ve teklif talepleri bu kapsamdadır.
• İşlem güvenliği verileri: (f) bendi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Verilerinizin işlenmesinde açık rızanıza dayanılmaz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

• Barındırma hizmeti sağlayıcısı. Site ve e-posta hizmeti, hizmet aldığımız barındırma sağlayıcısının Türkiye’deki sunucularında barındırılır. Formu gönderdiğinizde mesajınız bu altyapı üzerinden e-postayla info@akatur.com.tr adresine iletilir.

Bunların dışında üçüncü kişilere aktarım yapılmaz. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri saklıdır.

6. Toplama yöntemi

Veriler, iletişim formunu doldurup göndermeniz hâlinde kendi beyanınızla elektronik ortamda toplanır. İşlem güvenliği verileri sunucu tarafında otomatik olarak toplanır. Mesajınız üzerine yapılan yazışmalarda ilettiğiniz bilgiler de bu kapsamda işlenir.

7. Saklama süresi

Form içeriği sitede veya sunucuda bir dosyaya ya da veritabanına yazılmaz; yalnızca e-posta olarak info@akatur.com.tr adresine iletilir ve orada saklanır.

Mesajlar, yanıtlanmalarından itibaren iki yıl saklanır. Ticari ilişkiye dönüşen yazışmalar, ilişkinin sona ermesinden itibaren on yıl saklanır. Süresi dolan mesajlar, altı ayda bir yapılan periyodik imhada silinir.

IP adresinin özetlenmiş hâli ve gönderim zamanı bir saat boyunca kullanılır; süresi dolan kayıtlar formun bir sonraki kullanımında silinir.

Ayrıntılar Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikası’nda yer alır.

8. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu, formda bildirdiğiniz e-posta adresinden info@akatur.com.tr adresine e-postayla ya da Cinnah Caddesi No: 75/2, Çankaya / Ankara adresine bizzat veya posta yoluyla yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurular en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.